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[销售/业务] 客服

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匿名  发表于 2020-12-22 10:28:51 |阅读模式
销售/业务
性别要求:  
工作性质: 全职
薪金: 2500以上
职位: 中国联通客服
联系人: 丘女士
联系QQ: 2074213944
联系电话: 15820115372
联系地址: 点击查看
招联通运营商客服(纯接听客服,不带外呼,不带销售)
一、岗位职责
1、  10010、10019热线呼入以及针对呼入业务的客户服务相关的支撑工作,包括但不限于相关业务咨询与受理、障碍受理与处理、投诉受理,以及相关服务的质量管控和运营管控等工作;
2、  每日学习知识库中更新的业务知识,并参加客户组织的相关培训。
二、任职要求
1、高中或中专及以上学历,有相关工作经验可放宽条件,性别不限,专业不限,年龄满18周岁以上,欢迎应聘实习学生;
2、 具备基本电脑操作能力,中文输入20字/分钟以上(不限输入法);
三、福利待遇
1、培训期:8-16个工作日,带薪培训,80元/天。
2、薪资待遇:培训考核通过后即转为入职新员工,购买五险一金,其中上岗前两个月为保护期,保护期内不低于4000元/月应发薪资+超产奖金(上不封顶);转正后综合薪资平均4000-6000元/月,根据接听量多劳多得,上不封顶。
3、奖励:享有月度奖、季度奖、年终奖等各项奖励激励政策;
4、福利:享受带薪年假,定期举行生日会、传统节日发放福利礼品;不定期下午茶+生日福利+零食水果聚餐;
5、提供免费住宿,配备空调、热水器、洗衣机、Wi-Fi无线网络等;
6、园区食堂:园区内设有食堂,提供每日三餐,员工可以按需选择购餐,丰俭由人。
7、接驳班车:公司上下班时段提供班车直达市区(南线到南郊、北线到十里亭),同时还有3趟公交线路方便出行。
8、完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训。
9、舒适的工作环境:公司配备阅览室、休息室、减压室、员工餐厅、休闲区、妈妈小屋、多功能活动室、桌球室等多功能室,让大家在工作之余有更多休闲放松的好去处。
10、休闲娱乐设施:园区有健身房、影音室、咖啡屋、书吧。

四、工作时间
工作时间:轮班制,一天8小时,最早的上班时间是早上8点,最晚下班时间是22点,月休7-8天。
五、工作地点
广东省韶关市武江区百旺路42号3号生产楼(中国联通智慧客服南方中心)

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