招聘客服

Jia.X

招聘客服



一、招聘职位及人数
    职位：客服，人数：5人。
二、岗位职责
    1.负责网络在线及电话咨询服务，为客户提供专业的口腔方面建议；
    2.负责客户的来院邀约工作及已成交客户的回访工作;
    3.负责美团抖音等平台的回复;
    4.结合顾客需求，向客户推介医院服务项目争取化提高电话预约成功率和现场来诊率；
    5.负责客户信息资料的登记工作，并录入电脑系统。
三、岗位要求
    1.具有口腔行业经验，熟悉基础口腔诊疗知识及流程，熟练掌握咨询相关知识者；
    2.有良好的语言表达和沟通能力，具备较强的主动服务意识和营销理念；
    3.思维敏捷，具备良好的应变能力和抗压能力。