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领路达方科技坚持以“需求是根本,服务铸信誉”的产品路线。建立有完善的售前、售中、售后服务体系,全力为客户打造星级服务。 售前:领路达方科技实行星级顾问型营销,拥有专业、高素质的营销专员队伍专门针对客户的实际需求和具体情况,做出最合理的解决方案。 售中:领路达方科技拥有强大的技术支持精英队伍和专业的工程安装队伍使得售中服务更加优质、快捷。
售后:想用户之所想、急用户之所急,是我们售后服务的宗旨,为保障用户的利益,使系统在投入使用后能长期正常工作,我们特做出以下承诺:
①、我们对所有的硬件设备实行13个月免费保修,因质量问题3个月内包换,终生维护制。系统标准版本管理软件终身免费统一升级。
②、每年至少六次的定期回访用户,对系统进行例行维护保养。
③、在接到用户请求电话的10分钟内做出反应,并在24小时内解决出现的问题。
④、对客户寄回反修的产品实行当天接到当天修好当天寄出的原则
领路达方近几年不断开拓新思路、研究新技术、推出新产品更加迎合国内外市场的需要,我们已成为最完善的产品制造商、系统集成商,我们努力用高品质的产品和服务为我们的用户提供更多价值。
我们做不到完美,但我们坚持尽善尽美!
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